Variables de
impacto en el aprendizaje del inglés en la Universidad de Panamá:
recomendaciones para la internacionalización
Rafael A. Cárdenas
https://orcid.org/0000-0002-9082-6855
Universidad de Panamá-
Facultad de humanidades
Panamá
Resumen
La presente investigación buscó comprender las deficiencias
en el nivel de inglés, de la población estudiantil universitaria. Se estudiaron
variables externas al proceso de aprendizaje que fueron agrupadas en
institucionales, pedagógicas y socioeconómicas. A pesar de que estas escapan al
proceso de aprendizaje individual, guardan relación con las políticas
educativas y el contexto de la educación superior. El objetivo principal fue definir el impacto de estas barreras, en función de su
clasificación como limitantes de menor o mayor influencia, como variables
externas al proceso de aprendizaje del inglés. El
diseño de la investigación fue mixto y se usaron datos cuantitativos
provenientes de una encuesta semiestructurada aplicada a una muestra de cien estudiantes
(n=100) correspondiente al 10% de la población del departamento de inglés
novecientos ochenta y siete (N=987) en el segundo semestre del 2025. Entretanto,
10 docentes, 20 estudiantes y 5 administrativos fueron entrevistados, todos
miembros de la Escuela de Inglés del campus central constituyendo el componente
cualitativo. Los resultados muestran la ausencia de espacios importantes como
laboratorios, acceso a recursos tecnológicos, desatenciones pedagógicas, y
acceso restringido a recursos y poca disponibilidad de tiempo. En conclusión,
urge una política institucional que acredite niveles de inglés, facilite
procesos y elimine barreras por medio de una estrategia de internacionalización
que no vea al inglés solamente como un requisito más.
Palabras clave: Inglés, educación superior, política educativa,
comunicación, lenguaje, barreras
Variables
impacting English language learning at the University of Panama:
recommendations for internationalization
Abstract
This research sought to understand the deficiencies
in the English proficiency of the university student population. External
variables to the learning process were studied and grouped into institutional,
pedagogical, and socioeconomic categories. Although these variables are beyond
the control of individual learning, they are related to educational policies
and the context of higher education. The main objective was to define the
impact of these barriers, based on their classification as limitations of lesser
or greater influence, as external variables to the English learning process. The
research design was mixed, using quantitative data from a semi-structured
survey administered to a sample of one hundred students (n=100), representing
10% of the student population of the English Department 987 (N=987), during the
second semester of 2025. Meanwhile, 10 faculty members, 20 students, and 5
administrative staff members, all from the English School at the main campus,
were interviewed, constituting the qualitative component. The results reveal a
lack of essential spaces such as laboratories, limited access to technological
resources, pedagogical shortcomings, restricted access to resources, and
insufficient time availability. In conclusion, an institutional policy is
urgently needed to certify English proficiency levels, streamline processes,
and eliminate barriers through an internationalization strategy that does not
view English merely as another requirement.
Keywords: English, higher education, education policy, communication, language,
barriers
Introducción
Tanto el aprendizaje del inglés como
el logro de competencias a nivel superior es limitado por variables que pueden
agruparse como internas y externas. Las limitaciones internas son ampliamente
estudiadas por ser de tipo psicológicas, cognitivas, personales y hasta
ideológicas; sin embargo, existen aquellas que escapan del control del
individuo y que para este estudio denominamos externas y “barreras” por estar
ligadas a políticas educativas y al contexto
Las
universidades oficiales y particulares establecerán los mecanismos y los
programas necesarios para que el aspirante a cualquier título universitario,
además del español, tenga los conocimientos de inglés u otro idioma de uso
internacional necesarios para su ejercicio profesional (Artículo 6)
Lo anterior busca
empoderar al sistema educativo y brindar las oportunidades a los estudiantes
para el ejercicio profesional y laboral en los sectores turístico, portuario,
aéreo y marítimo
A pesar de
los considerables esfuerzos normativos es evidente que aún existen miles de
panameños que no logran la inserción laboral a través del inglés. Al situar el problema en el
contexto de la educación superior llegamos a una pregunta primaria-- ¿Por
qué nuestros estudiantes universitarios no logran un nivel funcional de inglés
que les permita ser competentes en la lengua luego de al menos seis años de
aprendizaje del inglés?
Responder esta pregunta requiere familiarizarnos con
el constructo competencia lingüística que en términos generales es poder
expresar y comprender una lengua de forma oral y escrita. Aun así, esta
definición es limitada por la amplitud de competencias necesarias para la
comunicación ya que la variación es notable por la derivación en competencias
estratégicas, interculturales, pragmáticas, sociolingüísticas, digitales y otras
El marco común europeo de referencia clasifica las
competencias en tres niveles: iniciales A1-2, intermedios B1-2, y avanzados
C1-2 para los 24 idiomas oficiales hablados en la Unión Europea y agrupa las
competencias lingüísticas primordiales de habla, comprensión, lectura y
escritura en esta escala continua de seis competencias y niveles , la población estudiantil universitaria alcanza
fundamentalmente niveles A1 y A2, mientras que solo una minoría alcanza el
nivel B1 o intermedio
El presente estudio busca identificar las barreras
visibles e invisibles que afectan la enseñanza del inglés como elementos
externos que, disfrazados de variables, complejizan la bastante pesada carga de
factores internos que limitan y demoran el aprendizaje de los universitarios. Considerando
los aspectos pedagógicos,
institucionales, y socioeconómicas, concretamente
se busca responder a las siguientes preguntas de investigación:
Este estudio plantea como objetivo principal
definir el impacto de estas variables, que son barreras, en función de una
clasificación de menores u mayores obstáculos al aprendizaje del inglés,
entendiendo que todo aprendizaje tiene dificultades y retos y no hay vía rápida
o solución simplista a esta realidad
Este estudio se enfoca a
aquellos retos contextuales que dificultan el logro de los niveles de
competencia del inglés, lengua de la que se tiene grandes expectativas por las
oportunidades laborales que permite. Ello resulta especialmente significativo
en Panamá por las características del país como zona de tránsito y de flujo del
comercio internacional.
Metodología
La población en estudio son estudiantes, docentes y
administrativos de la Universidad de Panamá, Escuela de Inglés. La muestra fue
de cien estudiantes (n=100) de la población del
departamento de inglés de novecientos ochenta y siete (N=987) estudiantes, 10
docentes entrevistados y 5 administrativos entrevistados, de encuestas y
entrevistas realizadas durante el segundo semestre del 2025,
seleccionados al azar. De los cien estudiantes encuestados setenta y cuatro
eran del sexo femenino (n=74), mientras treinta y seis eran del sexo masculino
(n=36). Los entrevistados eran todos del sexo femenino.
Se
utilizó una encuesta de diez ítems que incluyó preguntas con escala Likert dirigidas a las tres
variables de estudio: institucionales, pedagógicas y socioeconómicas. Hubo tres
preguntas dirigidas a la primera variable, cuatro a la segunda variable y tres
dirigidas a la tercera. Las preguntas relativas a la variable institucional se
relacionaron con la disponibilidad, acceso, apoyo y valoración de parte de la
universidad al logro del objetivo por medio del currículo, recursos y medios.
Las preguntas de tipo pedagógico cuestionaban sobre interactividad, énfasis,
métodos y tecnologías al servicio del docente en el aula. Los ítems
correspondientes a la variable socioeconómica implicaban disponibilidad de
tiempo, facilidad económica y apoyo familiar. Finalmente, el instrumento contó
con dos preguntas abiertas ambas consultando sobre la mayor barrera percibida
de las tres y sobre cómo lograr competencia en inglés. El segundo instrumento
fue una entrevista semi estructurada orientada por las respuestas obtenidas en
la encuesta en relación a las tres variables.
El
análisis descriptivo fue realizado en una hoja de análisis de Excel para la
relación entre las barreras institucionales, pedagógicas y socioeconómicas y los
niveles de conocimiento de inglés por sexo se utilizó la prueba T de student.
Todos los
participantes completaron el formulario de consentimiento informado para la realización de la
encuesta y entrevista semiestructurada posteriormente diseñada. La encuesta fue
probada como piloto en el Departamento de Inglés.
El
procesamiento de datos involucró el análisis descriptivo e inferencial de los
datos generados por la encuesta en primer lugar. La trascripción de las
entrevistas realizadas fue realizada para la posterior integración de los
cuantitativos y cualitativos datos tomando en cuenta los primeros como
orientadores de esta investigación. Finalmente se procedió a la escritura de un
borrador final de los hallazgos de la investigación.
Finalmente,
desde la encuesta se planteó el análisis de las preguntas abiertas relativas a
la mayor barrera percibida y la variable socioeconómica de la encuesta debido
al estrato socioeconómico conocido de la matrícula universitaria. Se esperaba
una relación de las variables de tipo cualitativo (categóricas) en busca de la
existencia de asociaciones entre ellas por lo que se empleó la prueba de
Chi-cuadrado (χ²) de independencia. Este estadígrafo permite evaluar si las
diferencias observadas entre las frecuencias de las categorías son
estadísticamente significativas o producto del azar.
Resultados
Los resultados de la encuesta
fueron fundamentales para la comprensión de la percepción de las barreras al
logro de las competencias en inglés. A continuación, se presenta los resultados
de las encuestas y el análisis inferencial, considerando las variables con las poblaciones
masculinas (n=36) y femeninas (n=74) de la muestra se buscó conocer las
diferencias entre las medias de cada grupo y saber si existían diferencias
significativas entre estos. Se realizaron análisis sobre la media, mediana y
moda de las variables.
Se
respondieron las preguntas sobre las barreras institucionales demostrando de
poco a limitado apoyo institucional en relación a apoyos institucionales,
disponibilidad de asignaturas en inglés y acceso a recursos; sin embargo, se
ponderó positivamente el valor que involucra saber inglés considerando la
necesidad de presentar pruebas de inglés como requisito de graduación a nivel de pregrado. En relación
a las preguntas abiertas, la carencia de facilidades institucionales fuera del
aula fue recurrente.
Al abordar la variable “barrera pedagógica”, es importante subrayar que
al responder la pregunta “¿Se enfocan los métodos de enseñanza más en gramática
que en comunicación?” El 41% de los encuestados expresó
estar de acuerdo con la prevalencia de contenidos gramaticales por encima de la
comunicación en inglés por parte de sus docentes, mientras que un amplio 49%
expresó una respuesta neutral al respecto. Solo un escaso 10% dijo estar en
desacuerdo.
Figura 1. Se
enfocan los métodos de enseñanza más en la gramática que en la comunicación
En relación a las barreras pedagógicas, las medidas de tendencia central
presentadas se contrastan las dos medianas: hombres: 3.270 y mujeres: 3.413. La
variabilidad de las medidas de desviación estándar fue para ambos grupos:
hombres 0.7494 y mujeres 0.809.
Queda claro que la población femenina muestra
puntuaciones superiores que los hombres, lo que es justificable debido a la
disparidad de las poblaciones en la muestra y el universo de estudio.
En conclusión, las mujeres reflejan un puntaje
superior reflejado por una mediana superior; sin embargo, sus respuestas estan
más distribuidas como refleja la desviación estándar superior con respecto a
los hombres. La universidad refleja mayor variabilidad en la población femenina
en esta muestra debido a la feminización de la universidad que en la medida que
crece en matrícula, incrementa su población femenina. En función del objetivo
de la investigación “establecer el impacto de las variables de estudio en el
aprendizaje del inglés para sugerir políticas institucionales coherentes con
las necesidades de la población” es fundamental hacer las siguientes
acotaciones:
1.
Es importante visibilizar los efectos negativos de la barrera pedagógica
en cuestión sobre la población universitaria del sexo femenino por medio del
análisis de sus expectativas al optar por su carrera.
2.
Crear unidades de perfeccionamiento en didácticas especiales que
acerquen el mercado laboral al aula y contextualicen los enfoques educativos.
3.
Romper la dependencia entre el currículo léxico-sintáctico y la
instrucción de aula.
Tabla 1. Barreras
pedagógicas: Relación entre géneros de la muestra (n=100)
Prueba T de dos muestras con
varianzas iguales
|
Masculino Media 3.27027027 Varianza 0.64714715 Observaciones 37 Varianza combinada 0.65884835 Diferencia de medias hipotética 0 gl 98 Estadístico t -0.84717711 P(T<=t) unilateral 0.1994803 t crítico unilateral 1.66055122 P(T<=t) bilateral 0.39896059 t crítico bilateral 1.98446745 |
Femenino 3.41269841 0.6656426 63 |
Análisis de la prueba T de student
Para la realización de la prueba t es importante tener una hipótesis. La
prueba t define si la diferencia entre las medianas de dos grupos es
estadísticamente significativa. La hipótesis nula establece que “no existe
diferencia entre las medianas de los géneros con relación a las barreras
pedagógicas”. La hipótesis alternativa establece que “existe una
diferencia entre las medianas de los géneros, con relación a las barreras
pedagógicas”. El propósito de la prueba t es descubrir si hay suficiente
evidencia para rechazar la hipótesis nula. El estadístico t es -- 0,85. Este valor es relativamente
pequeño, lo que indica que la diferencia entre las medias de hombres y mujeres
no es muy grande. Igualmente, el valor p = 0,40 es mucho mayor que el nivel de
significancia convencional o alfa de 0.05 por lo que no se rechaza la hipótesis
nula y la diferencia observada entre las puntuaciones medias de hombres y
mujeres –no es estadísticamente significativa— y podría deberse al azar.
Con relación a la barrera socioeconómica, al responder la pregunta
relativa a la limitación de tiempo de estudio por causa del trabajo, el 66% de
los encuestados expresó que no trabajaba mientras cursaba estudios en la
universidad. El 33% expresó si enfrentar el reto de
trabajar mientras estudiaba, por lo que es interesante analizar esta situación
con mayos detenimiento.
Figura 2. Trabajas mientras estudias
Sobre el apoyo familiar como medio de sufragar costos asociados con el estudio
-aprendizaje del inglés, un importante 68% de los encuestados expresó contar
con este apoyo. Solo el 19% expresó no
contar con apoyo familiar.
En este aspecto, la ausencia de becas y apoyos económicos enfocados
específicamente al estudiante de inglés es un golpe a la motivación estudiantil
y la de sus familias. Basta recordar que el inglés es uno de los factores que
hacen empleable a la juventud panameña. (Ministerio de Trabajo y Desarrollo
Laboral, 2024).
La barrera socioeconómica y máximo obstáculo para el aprendizaje
Se aplicó la prueba Chi cuadrado que relacionara el aspecto “limitado
tiempo” para la realización de estudios con relación a la variable económica y
la variable mayor barrear percibida. Esto surge de las preguntas abiertas del
instrumento “encuesta”.
En gran medida, era de esperarse que las variables externas al
aprendizaje del inglés de tipo socioeconómico aquejan a la mayoría de la
población estudiantil, considerando la condición socioeconómica baja a media
baja de los estudiantes de la universidad.
Tabla 2. La
prueba Chi cuadrado: La relación entre la
variable socioeconómica y la máxima barrera percibida
|
Valor observable |
|
|
|
|
|
Menciona falta de tiempo |
No menciona falta de
tiempo |
Fila total |
|
Trabaja por sí mismo |
28 |
20 |
48 |
|
No trabaja por sí mismo |
21 |
31 |
52 |
|
Columna total |
49 |
51 |
100 |
|
Valor Esperable |
|
|
|
|
|
Menciona falta de tiempo |
No menciona falta de tiempo |
Fila total |
|
Trabaja por sí mismo |
23.52 |
24.48 |
50 |
|
No trabaja por sí mismo |
25.48 |
26.52 |
50 |
|
Columna total |
49 |
51 |
100 |
|
Valor esperado |
|
|
|
|
|
Menciona falta de tiempo |
No menciona falta de tiempo |
Fila total |
|
Trabaja por sí mismo |
0.853333333 |
0.819869281 |
|
|
No trabaja por sí mismo |
0.787692308 |
0.756802413 |
|
|
Columna total |
|
|
|
|
X2 |
3.217697335 |
|
gl |
1 |
|
Valor p |
0.072846036 |
|
CHI TEST |
0.072846036 |
Se realizó una prueba de independencia de Chi-cuadrado para examinar la
asociación entre el nivel socioeconómico y el obstáculo máximo informado por
los participantes. La prueba no alcanzó niveles convencionales de significación
estadística, χ² (1, N = [insertar N]) = 3,22, p
= 0,073.
Si bien el resultado sugiere una tendencia potencial hacia una
asociación entre el nivel socioeconómico y los obstáculos percibidos, la
evidencia no fue lo suficientemente sólida como para rechazar la hipótesis nula
en un nivel de significancia de 0,05. Esto implica que, con base en los datos
disponibles, no podemos concluir con seguridad que el nivel socioeconómico esté
asociado con percepciones diferentes de las barreras más importantes. Sin
embargo, el valor “p” que se aproxima a la significancia puede justificar una
mayor investigación con una muestra más grande o variables adicionales para
aclarar si esta tendencia observada refleja una verdadera relación subyacente.
Análisis cualitativo- Entrevistas
La expansión de la investigación
cualitativa se logró gracias a los resultados de la encuesta cuantitativa
inicial cuyos resultados apuntaron a limitaciones diversas en su clasificación
como factores externos. Sin embargo, en su conjunto las barreras señaladas
indicaron la presencia de elementos contribuyentes a la complejidad del proceso
de aprendizaje.
Se entrevistaron a estudiantes, docentes y administrativos. La muestra
fue de 25 estudiantes, 10 docentes, 10 administrativos. Entre los entrevistados
prevalecieron los siguientes temas independientemente de los estamentos
representados:
Barreras institucionales:
1.
La ausencia de laboratorios para el estudio del inglés fuera del aula de
clase.
2.
La falta de infraestructuras amigables con las personas que atienden
clases presencialmente.
3.
El limitado acceso a recursos tecnológicos a pesar de la existencia de
conectividad inalámbrica.
Barreras pedagógicas:
1.
La necesidad de reemplazar la repetición por la inmersión en las aulas
de inglés
2.
La poca atención a tutorías, actividades extracurriculares y círculos de
apoyo
3.
La necesidad de explicaciones y discusiones relativas al desarrollo de
pruebas, proyectos, y otras formas de evaluación que son dejadas de lado.
Barreras socioeconómicas:
1.
El acceso restringido a plataformas y recursos de aprendizaje en línea
debido a los costos involucrados por ciertos servicios.
2.
Disponibilidad de tiempo limitado por la necesidad de trabajar para
pagar necesidades básicas como alimentación, transporte y vestido.
Discusión
El aspecto más relevante de la investigación está relacionado con la
forma en la que el componente cuantitativo de la investigación se relacionó y
orientó la parte cualitativa.
En relación a las barreras institucionales, el 8% de los encuestados
reportó estar a favor de la existencia de apoyo institucional mientras que el
18% expresó estar en desacuerdo con la existencia de estos apoyos. Al
entrevistar a los estudiantes, estos manifestaron la ausencia de espacios para
practicar inglés fuera del aula, como laboratorios o aulas equipadas con
computadoras para ayudarles a mejorar su nivel de inglés con mayor facilidad o
libertad. Algunos de ellos expresaron lo siguiente:
“No puedo mejorar mi nivel solo con asistir a las clases porque el
tiempo no alcanza”.
Otros manifestaron temor de llegar a la graduación de la licenciatura en
inglés sin hablar el idioma correctamente. En ese sentido dijeron:
“Hablar fluidamente es tan importante como obtener el diploma de
licenciado en inglés por lo que siempre estamos preocupados por este problema”.
Lo anterior constituye una barrera que requiere mayor atención
institucional ya que es relativamente sencillo habilitar espacios equipados en
horarios establecidos para satisfacer esta sentida necesidad de los estudiantes
por medio de refuerzos.
Al referirse a las barreras pedagógicas, el 41% de los encuestados
manifestó estar de acuerdo con la prevalencia de contenidos gramaticales por
encima de la comunicación en inglés por parte de sus docentes, mientras un
amplio 49% expresó una respuesta neutral al respecto. Al entrevistar a
estudiantes y docentes, estos señalaron la necesidad de reemplazar la
repetición por la inmersión en las clases de inglés. Esta idea implica un
aparente problema con el desarrollo de los contenidos de las clases de inglés extremadamente
apegados a los programas de estudio implementados, sin actividades
complementarias, esperadas por los estudiantes. Entre otras necesidades, hay
quejas por falta de sesiones de preguntas y respuestas, conversatorios sobre
temas abordados con premura, ausencia de ejemplos y modelos concretos sobre
asignaciones, y explicaciones suficientes sobre usos y formas del lenguaje. En
este sentido, un entrevistado expresó lo siguiente: “Necesitamos más
comunicación oral a pesar de que las asignaturas sean basadas en la escritura y
la lectura. Un tema no debe excluir otro porque el inglés es integral”
En relación a la barrera socioeconómica, el 66% de los encuestados
expresó que no trabajaba mientras cursaba estudios en la universidad mientras
el 33% expresó si enfrentar el reto de trabajar mientras estudiaba. Al
entrevistar a estudiantes, docentes y administrativos surgió con relativa
frecuencia el siguiente tema: “La casi nula existencia de programas de
intercambio y movilidad exclusivos para estudiantes de la Universidad de
Panamá”. Aparentemente existe una seria insatisfacción invisibilizada entre los
estamentos entrevistados en relación a que la Universidad de Panamá que siendo
la universidad más grande del país y con la mayor matrícula debido a su gran
población, no se le ofrece alicientes atractivos de movilidad exclusiva a
través del IFARHU, SENACYT u otras instituciones que promuevan estas
iniciativas. En este sentido uno de los encuestados expresó:
“No quieren que los universitarios tengamos un Instituto Confucio,
pero ninguna otra embajada ofrece ayudas, becas o pasantías en la U de P para
los universitarios”.
Nuevamente encontramos insatisfacciones relacionadas con barreras
externas a las normales y comunes limitaciones pedagógicas –individuales.
Conclusión
La institución requiere encontrar formas de facilitar el aprendizaje del
idioma inglés por ser una forma de visibilizar, conectar y acreditar la
universidad más allá del entorno regional. La existencia de limitantes externas
a los procesos pedagógicos afecta la institución debido a la falta de acceso a
becas, movilidades y fondos ante el reto de internacionalizar la educación
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