Estrategias de marketing turístico religioso
Análisis simbólico, comunicacional y organizativo desde una perspectiva multifactorial
DOI:
https://doi.org/10.61454/hfd3yj25Palabras clave:
Turismo religioso, Marketing turístico, Estrategias formales e informales, Economía simbólica, Comunicación intercultural, PatrimonializaciónResumen
El presente artículo aborda la creciente tensión entre la dimensión sagrada de los eventos religiosos y su transformación en productos turísticos comercializables, fenómeno que genera conflictos simbólicos, comunicacionales y organizativos entre los múltiples actores involucrados. Mediante una revisión sistemática cualitativa de literatura (2015-2025) y el análisis de tres casos latinoamericanos (Basílica de Guadalupe, Señor de los Milagros, Virgen de Chiquinquirá), se examinan las prácticas comunicacionales que median entre lo devocional y lo comercial. Los resultados evidencian narrativas polifónicas donde instituciones religiosas, comunidades locales y operadores turísticos construyen significados en disputa, generando una patrimonialización estratégica del patrimonio religioso. Se concluye que es necesario implementar modelos de gobernanza comunicacional intercultural que equilibren autenticidad espiritual y gestión turística, respetando las voces comunitarias.
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